Tam hikaye
Nasıl başladı
Hayatınızı kolaylaştırmak için buradayız. İster fatura ödüyor olun, ister ailenize destek olun, ister işletmelere yardım edin, ister acil durumlarla uğraşın; hızlı ve az masraflı para transferlerini güvenli ve emniyetli bir şekilde yapabilmenizi istiyoruz. Neden mi? Çünkü yakın zamana kadar uluslararası para transferi yapmak tam bir kabustu.
TransferGo’nun doğuşu
Yıl 2012’ydi ve yurtdışında ithalat ve ihracat işine başlayan dört genç profesyoneldik. Ancak uluslararası para transferi yapmak her zaman bir sorundu. Litvanya’da faturalarımızı ödemekten tedarikçilere para göndermeye birçok konuda oldukça zorlandık: yüksek ücretler, yavaş transferler, sıfır müşteri memnuniyeti ve kiosk kuyruklarında saatlerce beklemek oldukça can sıkıcıydı.
Neden yıl 2012 olmuşken basit bir para transferi yapmak için hâlâ bankalara gitmek zorundaydık? Bir transferimiz sırasında paramız yalnızca yanlış ülkeye değil, yanlış para biriminde de gönderilmişti ve bu hatalarından dolayı bize tazminat bile ödenmediğinde, artık sabrımız taşmıştı ve bir değişime ihtiyaç vardı. Uluslararası para transferi sektörünü tamamen sarsmak istedik. Üstün müşteri hizmetleriyle benzersiz bir iş modeli yarattık. İşte o zaman TransferGo doğdu.
Zor başlangıçlar
Bir işletme kurmak hiçbir zaman kolay değildir. Bizim için de durum pek farklı olmadı. Altı ay boyunca düzenleyici lisans almayı denedik. Bize yardımcı olacak bir banka bulmak için dört ay daha bekledik. Bu sırada bir yıllık kişisel birikimlerimizi çoktan harcamıştık. Tam işler düzelirken ve müşteri geri bildirimleri olumluyken, başka bir aksilik daha yaşadık.
Lisanslı ve tam uyumlu bir finans kurumu olmamıza rağmen bankamızdan bizi kapatacaklarını belirten bir mektup aldık. Üstelik nedensiz yere ve herhangi bir gerekçe sunmadan. Bunu sadece yapabildikleri için yaptılar. Nedenini sorduğumuzda ise bize bunu söylemenin ‘politikalarına aykırı’ olduğu söylendi.Bu noktadan sonra şirketi kurtarmak için 90 günümüz vardı.
Tüm zorluklara rağmen TransferGo’nun müşterilerimizin yaşamları üzerinde anlamlı bir etki yarattığını biliyorduk ve bundan vazgeçmek istemedik. Tam zamanında bizimle çalışacak başka bir banka bulmayı başardık. Böylece şirket çalışmalarına devam etti. O zamandan beri, her yıl daha da fazla sayıda kişinin para transferi yapmasına yardımcı olabiliyoruz.
Başarıya giden yol
Zorlu günlerimizden itibaren artık bazı tutumlarda değişiklik görmeye başlamıştık. Bankalar yenilikçi fintech şirketleriyle ortaklık kurmaya daha istekliydi. Bugünlerde dünya çapında 30’dan fazla şirketle çalışıyoruz; başlangıçta bir tane bile bulmakta zorlanırken bu sayı oldukça büyük bir dönüşüm.
Ve yarattığımız oluşumun fark edilmesinden oldukça mutluyuz. TechCrunch Europa Awards 2018’de En Hızlı Yükselen Start-up ödülüne aday gösterildik ve TNW tarafından Birleşik Krallık’taki en hızlı büyüyen 5 şirketten biri seçildik.
Ama asıl teşekkür etmemiz gereken kişi sizsiniz. Ailenizi desteklemek ve ekonomiyi canlı tutmak için perde arkasında sürekli sıkı çalışan sizler. TransferGo’yu sizin için kurduk.
Parlak bir gelecek
2012’den bu yana çok yol kat ettik ama bu sadece başlangıç. Önümüzdeki aylarda daha fazla planımız var. Ülkeler arasında daha fazla rota. Daha fazla para birimi. Daha fazla ürün. Daha fazla teklif. Sonuçta daha da fazla kişiye ulaşmak istiyoruz. Zorlukla kazandığınız paranızı az masrafla, hızlı ve kolay bir şekilde evinize göndermeyi hak ediyorsunuz. Bu fırsatı daha da çok kişiye ulaştırmak istiyoruz.